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문화누리카드 발급(신규, 재발급, 재충전)
2024년 문화누리카드의 발급 기간은 2월 1일(목) - 2024년 11월 30일(토)이며, 다음 내용을 꼼꼼하게 확인하시기 바랍니다.
- 2024년 2월 1일 전국 주민센터, 온라인(www.mnuri.kr), 모바일 앱, 전화(ARS) 재충전 발급개시(재충전이란 2023년 문화누리카드 발급자 중 수급자격 유지 및 사용이력이 있는 경우 별도의 신청 절차 없이 자동으로 2024년 지원금을 개인 문화누리가드로 지급함)
- 문화누리카드 발급(온라인 및 오프라인) 신청 후 10일 이내 재발급은 불가하며, 카드 신청이 완료되면 신청 정보의 수정 또는 신청 취소가 불가능합니다.
- 문화누리카드의 온라인 신규, 재발급 신청 시 우편 수령의 경우 등기우편은 1-2주 정도 소요됩니다. 단, 신규의 경우에는 농협 영업점 방문 수령도 가능합니다.
- 2024년 문화누리카드의 신규발급 및 재충전은 11월 30일에 마감됩니다.
- 문화누리카드는 지역별로 예산이 책정되어 있으므로 지역별 당해연도 예산 소진 시 발급이 조기 마감됩니다.
세대별 카드 잔액 합산 신청
세대별 카드 잔액 합산 신청은 본인 인증을 통해 진행하시면 됩니다.
- 카드 잔액합산은 주민등록표 상 같은 세대 구성원에 한하여 합산 신청이 가능합니다. 단, 사회복지시설 거주자와 외국인 세대원의 경우 합산할 수 없습니다.
- 합산 신청은 필요시 매년 1회 직접 신청해야 하며, 합산적용 기간은 신청 연도 내에서만 유효합니다.
- 한번 합산된 카드는 해당 연도의 문화이용권 사용기간이 종료될 때까지 다시 분할이 불가합니다.
- 신청연도 지원금 충전 및 카드 수령등록이 완료된 카드만 합산 신청이 가능하며, 카드 잔액합산은 국가지원금만 합산이 가능하고 개인충전금은 합산이 불가합니다.
- 가맹점 할인혜택 중 카드당 매수 제한이 있는 경우가 있으므로 카드 합산시 유의하시기 바랍니다. (예: 카드 1매당 동반 2인 할인 혜택)
- 행정안전부 주민등록정보 시스템은 내국인 전용으로 외국인 등록번호가 부여된 외국인은 합산이 불가능합니다.
본인 충전금 충전
본인 충전금은 문화누리카드에 개인의 현금을 충전하여 사용하는 것으로, 지원금액 소진 이후에도 문화누리카드 혜택을 계속 누리실 수 있습니다.
- 충전 방법 : 농협 영업점 방문 또는 인터넷, 모바일, 텔레뱅킹, CD, ATM 기기를 통해 카드 전면 하단에 표시된 가상계좌로 원하는 금액을 입금(무통장 입금 불가)
- 충전 가능시간 : 오전 9시~오후10시, NH농협카드 고객센터 1644-4000
- 충전한도 : 카드 1매당 1회 100원 이상 ~ 충전시점 보유 잔액 포함 30만 원까지 충전 가능
- 사용기간 : 카드 전면 표시된 카드 유효기간까지
- 환불 : 가상계좌에 충전된 본인 충전금의 잔액은 언제든지 전액 환불 가능
카드사용내역 및 잔액확인
카드사용내역 및 잔액확인은 본인 인증을 통해 진행하시면 되며, 본인인증 수단이 없을 경우에는 고객지원센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다.
- 카드사용내역 : 고객지원센터 ARS 1544-3412 / 상담원 연결(4번)
- 잔액조회 : 고객지원센터 ARS 1544-3412 / 상담원 연결(4번) 또는 잔액조회서비스(2번)에서 카드번호와 생년월일을 통해 확인
- 농협카드(주)로부터 카드 사용내역을 전송받아 제공하는 것으로 정확한 사용내역 및 잔액은 농협 고객행복센터를 통해 가능
- 카드사용내역 : NH농협카드 고객센터(1644-4000) / 기프트카드(7번) / 문화누리카드(5번) / 상담원연결(0번)
- 잔액조회 : NH농협카드 고객센터(1644-4000) / 기프트카드(7번) / 문화누리카드(5번) / 잔액조회(1번)
이상으로 문화누리카드의 발급신청 방법과 사용에 대한 정보를 알려드렸습니다.
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